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Wie wichtig sind direkte Kundengespräche für Ihren Umsatz?

Aktuell stehen viele Betreiber von Ladengeschäften, aber auch Berater, Makler und Unternehmer fast aller Branchen vor enormen Herausforderungen. Durch Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit und Ängste der Kunden, finden Kundentermine vor Ort nur noch selten oder gar nicht mehr statt.

Die positiven Effekte eines direkten Kundengesprächs von Angesicht zu Angesicht brechen weg. Wie kann man den Umsatz jetzt wieder auf ein gesundes Level bringen? Dass es für diese Fragestellung eine realistische Antwort gibt, erfahren Sie auf dieser Seite. 

Die Antwort: Videoberatung

Für viele Branchen sinnvoll einsetzbar

Ob Versicherungs- oder Immobilienmakler, Apotheker oder Gesundheitsberater, ob Schraubenhändler oder Industriezulieferer, der direkte Kundenkontakt ist digital per Videoberatung am effektivsten.

Weniger Ortstermine bedeuteten auf einmal auch: weniger Stau, weniger Benzinkosten, mehr Online-Termine! Mehr Abschlüsse! Ich mag das.
Tina Kaczor
Gesundheitsberaterin aus Ibiza
Unser Team dreht jetzt völlig auf. Wir haben jedem Mitarbeiter ein Bundesland zugeteilt und die Teamleiter optimieren die intelligenten Gesprächsleitfäden entsprechend der Zielgruppen. Wahnsinnig gut.
Markus Fordemann
Leiter B2B- und B2C-Vertrieb
Wir sprechen nun unsere Online-Shop-Besucher basierend auf ihrem bisherigen Verhalten an und holen sie genau dort ab, wo sie sind. Kundenzufriedenheit, Conversion-Rate und Mitarbeitermotivation sind jetzt ganz weit oben.
Sebastian Gebel
Online-Shop & Industriezulieferer für Küchen-Inlays

Unsere Software-Empfehlungen

In unseren Analysen haben wir uns das Softwareangebot für Videoberatung in Deutschland, Österreich und der Schweiz auf Herz & Nieren geprüft. Dabei haben sich zwei absolute Empfehlungen herauskristallisiert:

Pathadvice Connect

49 im Monat (jederzeit kündbar)
  • Für Großkonzerne entwickelt, jetzt für Einzelunternehmer und kleine bis mittelständische Unternehmen erschwinglich
  • Optimal für Makler, Berater und Online-Shops, sowie Apotheken und Ladengeschäfte
  • In wenigen Minuten konfiguriert und integriert
  • Direkt sehen, von welcher Firma der Besucher stammt und andere KI-Features wie ein intelligenter Gesprächsleitfaden
  • Technisch basierend auf einer Enterprise-Version für Konzerne - optimal angepasst für Freelancer, KMU, Agenturen, Makler und Berater

Empathy by purpleview

230 im Monat (jederzeit kündbar)
  • Perfekte Voreinstellungen für bestimmte Branchen (Versicherung, Finanzen, Industrie, Gesundheit, B2C, B2C)
  • Omnichannel-Lösung mit allen wichtigen Messenger-Anbindungen
  • 7 verschiedene Verbindungsarten
  • Enterprise-Lösung möglich

 

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