Aktuell stehen viele Geschäfte, Berater, Makler und Unternehmer vor großen Herausforderungen. Durch Einschränkungen in der Bewegungsfreiheit und Ängste der Kunden, finden Kundentermine vor Ort seltener bis gar nicht statt. Gibt es hierfür eine Lösung? Wie sich Berater und Kunden trotz Restriktionen effektiv austauschen können, lesen sie hier.
Die bisherigen Kommunikationskanäle per Telefon, eMail, Zoom oder Skype sind nicht immer optimal. Gerade wenn es zu rechtsgültigen Vertragsabschlüssen kommen soll, stehen einige Hürden im Weg.
Durch den nicht optimierten Prozessablauf wird der Kunde allzuoft mit weiteren Problemen konfrontiert:
Auch aus Sicht des Beratenden fehlen hier etliche Features, um dem Kunden einen hervorragenden Service bieten zu können.
Viele denken bei „Digitalisierung“ an komplexe Entscheidungen, Fachwissen und völlig neuen Themen. Dass dem nicht so ist, lässt sich wunderbar erfahren, wenn man sich eines der Tools probehalber installiert und einfach mal ausprobiert.
Komfortabel vom Homeoffice aus Termine mit Kunden wahrnehmen, Beratungssessions optimal durchführen und damit ganz einfach eine hohe Konversationsrate erzielen. Mit den hier näher erläuternden Tools bekommen Sie das hin.
Das bekommen wir hin
Das muss nicht sein
Der Funktionsumfang der Tools ist auf einen angenehmen und zielführenden Workflow für den Berater ausgerichtet. Es werden Arbeitszeit und Kosten eingespart, während die Abschlussrate ansteigt. Bereits die zweite und dritte Session wird von den meisten Anwender*Innen als Routine wahrgenommen.
Mit hochauflösendem Live-Video die Verbundenheit zwischen Berater und Kunden schaffen
Gemeinsames Editieren von Dokumenten bis hin zur rechtsgültigen Vertragsunterzeichnung
Diese Funktion ermöglicht ein diskretes Austauschen von Links und Informationen
Sollte die Meinung eines internen oder externen Experten gefragt sein, kann dieser direkt hinzugezogen werden
Die elektronische Unterschrift ermöglicht den rechtssicheren Vertragsabschluss innerhalb der Sitzung
Die Systeme lassen sich schnell und einfach integrieren ohne zusätzliche Hardware
Privatkunden und Firmen(namen) lassen sich mit dieser Funktion identifizieren
Via APIs werden ggf. bestehende Systeme wie CRMs reibungslos eingebunden
Empfehlung #1
Pathadvice Connect
€49
pro Monat
Besonders gut geeignet für
Versicherungen, Makler, Berater und Online-Shops
Fazit
Günstige Videoberatungslösung für KMU und Selbständige bei Konzern-tauglichem Funktionsumfang
Empfehlung #2
Pathadvice Classic
€10.000
Set-Up Fee + Lizenzplätze
Besonders gut geeignet für
Konzerne aller Branchen
Fazit
Volle Integration in bestehende Prozesse, On-Boarding-Service und Customer-Success-Management
Empfehlung #3
Empathy von Purpleview
ab €230 pro Monat
für 5 Anwender
Besonders gut geeignet für
Ärzte, Apotheken, Banken, Sparkassen, Industrie (B2B)
Fazit
Leistungsstarke Lösung mit optimierten Funktionen für bestimmte Branchen