In demobird® stecken einzigartige und leistungsstarke Werkzeuge für die Video- und Onlineberatung. Mit seinen durchdachten Funktionen setzt demobird® einen hohen Standard für den interaktiven persönlichen Vertrieb.
Interaktive „Salesstories“ können nach Kundenwunsch umgesetzt werden oder passende interaktive Templates bereitgestellt werden. Durch diese Möglichkeit werden Produkte und Dienstleistungen in der persönlichen Onlineberatung im Einklang mit perfekter Zielgruppenansprache und CI erlebbar. Damit eignet sich demobird® hervorragend für die Beratung und den Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen unabhängig von der Branche.
Wie der Name bereits vermuten lässt: ab sofort fliegt man digital zum Lead, demonstriert die Vorteile und Besonderheiten des einzelnen Produkts oder gesamten Portfolios und wandelt den Lead durch anschauliche Darstellungen und mächtige Funktionen der Software zum Abschluss. Durch cleveres Cross-Selling wird der Wert des Termins weiter erhöht, während sich laut Anbieter die Fahrtkosten um 40% senken und die Terminquote um 25% steigern lassen.
Der Funktionsumfang von demobird® ist stark und die auf das Wesentliche konzentrierte Bedienung schnell erlernbar. Zusammen mit dem „Folienservice“ bildet demobird® eine Videoberatungssoftware, die uns rundum überzeugt.
demobird® |
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|---|---|
Grundlegendes | |
| Abrechnungsmodelle | SaaS |
| Unterstützte Sprachen | Mehrsprachigkeit |
| Installation | |
| Browserbasiert | |
| Whitelabel möglich | |
Nutzerrollen | |
| Standarduser | |
| Administrator | |
| Supervisor | |
Gesprächsanbahnung | |
| Teilnahmelink | Optional |
| Kalender-Widgets | Optional |
| Button für Berater-Direktanruf | Optional |
| Terminstornierung durch Kunden | Optional |
Vetriebssteuerung | |
| Dashboard mit relevanten KPIs | |
| Übersicht aller Termine für Admin und Supervisor | Optional |
| Silentmonitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen | |
Kommunikation | |
| LiveChat-Integration | Optional |
| WhatsApp-Integration | |
| Eigene App für Berater | |
| Secure Messenger | |
| Internettelefonie von PC zu PC | Optional |
| Videotelefonie von PC zu PC | Optional |
| Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy | |
| Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen) | Optional |
| Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung) | |
| Terminbestätigung per E-Mail | Optional |
| Terminerinnerung mit einstellbarer Frequenz | Optional |
| Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich | |
Unterschriftsverfahren und Video-Ident | |
| Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren | |
| Fortgeschrittene elektronische Unterschrift | |
| Qualifzierte elektronische Unterschrift | Optional |
| Video-Identverfahren | Optional |
| Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der Beratungssession | Optional |
| Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbar | Optional |
Beratungs-Session | |
| Online-Visitenkarte des Beraters | |
| Normales Screen-Sharing | |
| Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig) | |
| Co-Browsing | Optional |
| Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden | |
| Pointerfunktion für den Kunden | |
| Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien | |
| Videos inkl. Ton während der Session | |
| Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar) | |
APIs (Datenschnittstellen) | |
| CRM APIs | Optional |
| Cloud Storage APIs | Optional |
| Calendar API | Optional |
Dokumentation & Recht | |
| Dokumente versenden | |
| Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc) | |
| DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss | |
| Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne Medienbruch | Optional |
Präsentationstyp | |
| 2 zu 1 | |
| 1 zu 1 | |
| 1 zu n | |
| 0 zu 1 | |
Inhalt / Interaktion | |
| Persönliche Vorstellung Berater | |
| Salesstories | |
| Interaktive Folien nach Kundenwunsch | |
| Interaktive Templates nach Kundenwunsch | |
| Interaktive Produktrechner | |
| Interaktiver Taschenrechner | |
| Interaktives Zeichenmodul individuell konfigurierbar | |
Feedback | |
| Direkt Feedback nach Gespräch auf unterschiedlichen Bewertungsseiten | |
| Individuelle Kundenbefragung | Optional |
Datenschutz | |
| Server nur in Rechenzentren in Deutschland | |
| Rechenzentren nach ISO 27001 zertifiziert | |
Schulungen | |
FAZIT | |
| Besonders gut geeignet für… | Versicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollen |
| Pro & Contra | Pro: Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender Contra: starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce |
| Preise | Monatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben) |
| Zum Anbieter | |
| Noch unschlüssig? Wir beraten Sie gerne gratis! Ggf. mit Sonderkonditionen, Live-Demo und einer Empfehlung, welche Software perfekt für Ihren Bedarf ist. Jetzt kostenlos anfordern |
demobird® ist eine Marke der 8HELFER GmbH