Snapview
Pathadvice
Purpleview
demobird®
Syncpilot
Flexperto
Bridge
Unblu
Grundlegendes
Abrechnungsmodelle SaaSSaaS & KauflizenzSaaS & KauflizenzSaaSSaaS & KauflizenzSaaSSaaSSaaS, Kauflizenz
Unterstützte Sprachen Deutsch, EnglischDeutsch, EnglischDeutsch, Englisch, plus diverse lokale SprachenMehrsprachigkeitDeutschDeutschDeutsch, EnglischDeutsch, Englisch
InstallationCloudPrivate Google Cloud auf deutschen Servern (Frankfurt)(Deutsche) private Cloud & eigener Server (On-Premise)Syncpilot-Server oder eigener ServerGoogle CloudCloudPrivate Cloud, Public Cloud und On-Premise
Browserbasiert
Whitelabel möglich
Nutzerrollen
Standarduser
AdministratorMehrstufiges Hierarchiesystem inkl Gruppenfunktion, bspw. für Vertriebsregionen und KampagnenMehrstufiges Hierarchiesystem inkl Gruppenfunktion, bspw. für Vertriebsregionen und Kampagnen
Supervisor
Gesprächsanbahnung
Teilnahmelink Optional
Kalender-Widgets Optional
Button für Berater-Direktanruf Optional
Terminstornierung durch Kunden Optional
Vetriebssteuerung
Dashboard mit relevanten KPIs
Übersicht aller Termine für Admin und SupervisorOptional
Silent Monitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen
Kommunikation
LiveChat-Integration Optional
WhatsApp-Integration
Eigene App für Berater
Secure Messenger
Internettelefonie von PC zu PCOptional
Videotelefonie von PC zu PCOptional
Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy
Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen)Optional
Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung)
Terminbestätigung per E-MailOptional
Terminerinnerung mit einstellbarer FrequenzOptional
Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich
Unterschriftsverfahren und Video-Ident
Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren
Fortgeschrittene elektronische Unterschrift
Qualifzierte elektronische UnterschriftOptional
Video-Identverfahren Optionalaktuell in Arbeit
Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der BeratungssessionOptional
Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbarOptional
Beratungs-Session
Online-Visitenkarte des Beraters
Normales Screen-Sharing
Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig)
Co-BrowsingOptional
Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden
Pointerfunktion für den Kunden
Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien (via PDF)
Videos inkl. Ton während der Session
Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar)
APIs (Datenschnittstellen)
CRM APIsSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, SugarCRM, Zoho, Oracle Sales Cloud, Pipeliner CRMOptionalSALIA® Maklerverwaltungssoftware
Cloud Storage APIsDropbox, Box, Google Drive, SharePoint, OneDrive, Egnyte, Autodesk, Amazon S3, Microsoft AzureOptional
Calendar APIOptional
Dokumentation & Recht
Dokumente versenden
Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc)
DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss
Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne MedienbruchOptional
FAZIT
Besonders gut geeignet für…Selbständige und KMU aus der Finanzberatung, Versicherungsberatung, Reiseberatung, E-Commerce, Recruiting und Telemedizin.Konzerne aller Branchen, die ihre digitale Beratung und Online-Verkaufsabschlüsse zukunftsorientiert optimieren wollen. Mit holistischem Onboarding und Customer Success Management, falls gewünschtKMU und Konzerne, Hauptbereiche: Finanzberatung, Versicherungsberatung, Telco und EinzelhandelVersicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollenUnternehmen aller Größenordnungen und Branchen, die mit einem Omnichannel-Fokus digital beraten und verkaufen wollen. Mit holistischem Onboarding, falls gewünschtAlle
Versicherungsagenturen
und -makler
Versicherungsagenturen und -makler, die ihre digitalen
Workflows optimieren wollen, um ihre Effizienz zu steigern.
Banken und KMU der Finanzbranche, die ein möglichst reibungsloses Co-Browsing inkl. verschlüsseltem Messenger wollen (starker Fokus auf Sicherheit & Compliance)
Pro & ContraPro:
die vorhandenen Funktionen sind durchdacht und gut umgesetzt

Contra:
vergleichsweise kleiner Funktionsumfang
Pro:
starke, durchdachte Funktionsvielfalt; modular an bestehende Systeme via APIs andockbar; gute Referenzen


Contra:
relativ hohe Setupkosten
Pro:
für bestimmte Branchen vorkonfiguriert und optimiert; für jede Unternehmensgröße sinnvoll nutzbar; Inhouse und SaaS einsetzbar; gute Referenzen


Contra:
keine Supervisor-Funktion und kein Silent Monitoring
Pro:
Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender. Zusätzliche Features: verschiedene Präsentationstypen und Interaktionen, Feedback, Datenschutz und Schulungen.


Contra:
starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce
Pro:
Schlanke HTML5-Lösung; holistische Beratung & Umsetzung aus einer Hand

Contra:
relativ kostspielig für kleinere Unternehmen
Pro:
leicht verständliche Kompaktlösung, intuitiv bedienbar

Contra:
keine User-Hierarchie / Admin- oder Supervisor-Funktionen für Teams
Pro:
die vorhandenen Funktionen sind durchdacht und gut umgesetzt

Contra:
vergleichsweise kleiner Funktionsumfang


Bridge punktet zusätzlich mit einer Beratungsdokumentation, verschiedenen Nutzerrollen, einer Kundenverwaltung und einer eigenen Bibliothek.
Pro:
von Haus aus international ausgerichtet; starker Funktionsumfang; Unblu Academy für Schulungen

Contra:
starker Fokus auf Banking, wenig interessant für z.B. E-Commerce
Preise34,95€ / Monat (einer der günstigsten Anbieter mit einem durchaus marktfähigem Produkt)Individuelles Enterprise-Angebot: Setup ab 5.000€ zzgl. monatliche Lizenzgebühren pro Arbeitsplatz und ggf. VoIP-Minutenabrechnung (1:1 ohne Aufschlag) – v.a. für größere Unternehmen und Konzerne interessantab 230€ / Monat für 5 AnwenderMonatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben)Individuelles Enterprise-Angebot39€ bis 999€ im Monat (flexibel & preiswert)Monatliche Preise: 59€ Basic(ohne digitale Unterschrift, eigenes CMS + Dokumentenversand), 99€ Premium mit allen Funktionen; XXX€ auf Anfrage für mehr als 5 MitarbeiterplätzeIndividuelles Enterprise-Angebot

Hier finden Sie alle Funktionen der einzelnen Videoberatungslösungen, sowie eine Erklärung der wichtigsten Features:

 
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Flexperto
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Unblu
Grundlegendes
Abrechnungsmodelle SaaSSaaS & KauflizenzSaaS & KauflizenzSaaSSaaS & KauflizenzSaaSSaaSSaaS, Kauflizenz
Unterstützte Sprachen Deutsch, EnglischDeutsch, EnglischDeutsch, Englisch, plus diverse lokale SprachenMehrsprachigkeitDeutschDeutschDeutsch, EnglischDeutsch, Englisch
InstallationCloudPrivate Google Cloud auf deutschen Servern (Frankfurt)(Deutsche) private Cloud & eigener Server (On-Premise)Syncpilot-Server oder eigener ServerGoogle CloudCloudPrivate Cloud, Public Cloud und On-Premise
Browserbasiert
Whitelabel möglich
Nutzerrollen
Standarduser
AdministratorMehrstufiges Hierarchiesystem inkl Gruppenfunktion, bspw. für Vertriebsregionen und KampagnenMehrstufiges Hierarchiesystem inkl Gruppenfunktion, bspw. für Vertriebsregionen und Kampagnen
Supervisor
Gesprächsanbahnung
Teilnahmelink Optional
Kalender-Widgets Optional
Button für Berater-Direktanruf Optional
Terminstornierung durch Kunden Optional
Vetriebssteuerung
Dashboard mit relevanten KPIs
Übersicht aller Termine für Admin und SupervisorOptional
Silent Monitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen
Kommunikation
LiveChat-Integration Optional
WhatsApp-Integration
Eigene App für Berater
Secure Messenger
Internettelefonie von PC zu PCOptional
Videotelefonie von PC zu PCOptional
Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy
Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen)Optional
Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung)
Terminbestätigung per E-MailOptional
Terminerinnerung mit einstellbarer FrequenzOptional
Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich
Unterschriftsverfahren und Video-Ident
Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren
Fortgeschrittene elektronische Unterschrift
Qualifzierte elektronische UnterschriftOptional
Video-Identverfahren Optionalaktuell in Arbeit
Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der BeratungssessionOptional
Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbarOptional
Beratungs-Session
Online-Visitenkarte des Beraters
Normales Screen-Sharing
Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig)
Co-BrowsingOptional
Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden
Pointerfunktion für den Kunden
Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien (via PDF)
Videos inkl. Ton während der Session
Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar)
APIs (Datenschnittstellen)
CRM APIsSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, SugarCRM, Zoho, Oracle Sales Cloud, Pipeliner CRMOptionalSALIA® Maklerverwaltungssoftware
Cloud Storage APIsDropbox, Box, Google Drive, SharePoint, OneDrive, Egnyte, Autodesk, Amazon S3, Microsoft AzureOptional
Calendar APIOptional
Dokumentation & Recht
Dokumente versenden
Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc)
DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss
Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne MedienbruchOptional
FAZIT
Besonders gut geeignet für…Selbständige und KMU aus der Finanzberatung, Versicherungsberatung, Reiseberatung, E-Commerce, Recruiting und Telemedizin.Konzerne aller Branchen, die ihre digitale Beratung und Online-Verkaufsabschlüsse zukunftsorientiert optimieren wollen. Mit holistischem Onboarding und Customer Success Management, falls gewünschtKMU und Konzerne, Hauptbereiche: Finanzberatung, Versicherungsberatung, Telco und EinzelhandelVersicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollenUnternehmen aller Größenordnungen und Branchen, die mit einem Omnichannel-Fokus digital beraten und verkaufen wollen. Mit holistischem Onboarding, falls gewünschtAlle
Versicherungsagenturen
und -makler
Versicherungsagenturen und -makler, die ihre digitalen
Workflows optimieren wollen, um ihre Effizienz zu steigern.
Banken und KMU der Finanzbranche, die ein möglichst reibungsloses Co-Browsing inkl. verschlüsseltem Messenger wollen (starker Fokus auf Sicherheit & Compliance)
Pro & ContraPro:
die vorhandenen Funktionen sind durchdacht und gut umgesetzt

Contra:
vergleichsweise kleiner Funktionsumfang
Pro:
starke, durchdachte Funktionsvielfalt; modular an bestehende Systeme via APIs andockbar; gute Referenzen


Contra:
relativ hohe Setupkosten
Pro:
für bestimmte Branchen vorkonfiguriert und optimiert; für jede Unternehmensgröße sinnvoll nutzbar; Inhouse und SaaS einsetzbar; gute Referenzen


Contra:
keine Supervisor-Funktion und kein Silent Monitoring
Pro:
Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender. Zusätzliche Features: verschiedene Präsentationstypen und Interaktionen, Feedback, Datenschutz und Schulungen.


Contra:
starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce
Pro:
Schlanke HTML5-Lösung; holistische Beratung & Umsetzung aus einer Hand

Contra:
relativ kostspielig für kleinere Unternehmen
Pro:
leicht verständliche Kompaktlösung, intuitiv bedienbar

Contra:
keine User-Hierarchie / Admin- oder Supervisor-Funktionen für Teams
Pro:
die vorhandenen Funktionen sind durchdacht und gut umgesetzt

Contra:
vergleichsweise kleiner Funktionsumfang


Bridge punktet zusätzlich mit einer Beratungsdokumentation, verschiedenen Nutzerrollen, einer Kundenverwaltung und einer eigenen Bibliothek.
Pro:
von Haus aus international ausgerichtet; starker Funktionsumfang; Unblu Academy für Schulungen

Contra:
starker Fokus auf Banking, wenig interessant für z.B. E-Commerce
Preise34,95€ / Monat (einer der günstigsten Anbieter mit einem durchaus marktfähigem Produkt)Individuelles Enterprise-Angebot: Setup ab 5.000€ zzgl. monatliche Lizenzgebühren pro Arbeitsplatz und ggf. VoIP-Minutenabrechnung (1:1 ohne Aufschlag) – v.a. für größere Unternehmen und Konzerne interessantab 230€ / Monat für 5 AnwenderMonatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben)Individuelles Enterprise-Angebot39€ bis 999€ im Monat (flexibel & preiswert)Monatliche Preise: 59€ Basic(ohne digitale Unterschrift, eigenes CMS + Dokumentenversand), 99€ Premium mit allen Funktionen; XXX€ auf Anfrage für mehr als 5 MitarbeiterplätzeIndividuelles Enterprise-Angebot

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