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Demobird richtet sich explizit an die Finanzbranche und ihren Vertrieb. So sind alle Funktionalitäten auf eine zielführende Beratungssession und Anbahnung derselben ausgerichtet. Wie der Name bereits vermuten lässt: ab sofort fliegt man einfach digital zum Lead, macht eine Demo des einzelnen Produkts oder gesamten Portfolios und wandelt ihn durch interaktive Funktionen zum Sale. Cross-Selling durch geschickten Umgang mit der DSVGO erhöht den Value des Termins weiter, während sich laut Anbieter Fahrtkosten um 40% senken und die Terminquote um 25% steigern lassen.
Demobird |
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|---|---|
Grundlegendes | |
| Abrechnungsmodelle | SaaS |
| Unterstützte Sprachen | Deutsch |
| Installation | Cloud |
| Browserbasiert | |
| Whitelabel möglich | |
Nutzerrollen | |
| Standarduser | |
| Administrator | |
| Supervisor | |
Gesprächsanbahnung | |
| Teilnahmelink | |
| Kalender-Widgets | |
| Button für Berater-Direktanruf | |
| Terminstornierung durch Kunden | |
Vetriebssteuerung | |
| Dashboard mit relevanten KPIs | |
| Übersicht aller Termine für Admin und Supervisor | |
| Silentmonitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen | |
Kommunikation | |
| LiveChat-Integration | |
| WhatsApp-Integration | |
| Eigene App für Berater | |
| Secure Messenger | |
| Internettelefonie von PC zu PC | |
| Videotelefonie von PC zu PC | |
| Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy | |
| Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen) | |
| Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung) | |
| Terminbestätigung per E-Mail | |
| Terminerinnerung mit einstellbarer Frequenz | |
| Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich | |
Unterschriftsverfahren und Video-Ident | |
| Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren | |
| Fortgeschrittene elektronische Unterschrift | |
| Qualifzierte elektronische Unterschrift | |
| Video-Identverfahren | |
| Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der Beratungssession | |
| Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbar | |
Beratungs-Session | |
| Online-Visitenkarte des Beraters | |
| Normales Screen-Sharing | |
| Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig) | |
| Co-Browsing | |
| Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden | |
| Pointerfunktion für den Kunden | |
| Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien | |
| Videos inkl. Ton während der Session | |
| Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar) | |
APIs (Datenschnittstellen) | |
| CRM APIs | |
| Cloud Storage APIs | |
| Calendar API | |
Dokumentation & Recht | |
| Dokumente versenden | |
| Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc) | |
| DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss | |
| Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne Medienbruch | |
FAZIT | |
| Besonders gut geeignet für… | Versicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollen |
| Pro & Contra | Pro: Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender Contra: starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce |
| Preise | Monatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben) |
| Zum Anbieter | |
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