Demobird richtet sich explizit an die Finanzbranche und ihren Vertrieb. So sind alle Funktionalitäten auf eine zielführende Beratungssession und Anbahnung derselben ausgerichtet. Wie der Name bereits vermuten lässt: ab sofort fliegt man einfach digital zum Lead, macht eine Demo des einzelnen Produkts oder gesamten Portfolios und wandelt ihn durch interaktive Funktionen zum Sale. Cross-Selling durch geschickten Umgang mit der DSVGO erhöht den Value des Termins weiter, während sich laut Anbieter Fahrtkosten um 40% senken und die Terminquote um 25% steigern lassen.
Demobird |
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Grundlegendes | |
Abrechnungsmodelle | SaaS |
Unterstützte Sprachen | Deutsch |
Installation | Cloud |
Browserbasiert | |
Whitelabel möglich | |
Nutzerrollen | |
Standarduser | |
Administrator | |
Supervisor | |
Gesprächsanbahnung | |
Teilnahmelink | |
Kalender-Widgets | |
Button für Berater-Direktanruf | |
Terminstornierung durch Kunden | |
Vetriebssteuerung | |
Dashboard mit relevanten KPIs | |
Übersicht aller Termine für Admin und Supervisor | |
Silentmonitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen | |
Kommunikation | |
LiveChat-Integration | |
WhatsApp-Integration | |
Eigene App für Berater | |
Secure Messenger | |
Internettelefonie von PC zu PC | |
Videotelefonie von PC zu PC | |
Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy | |
Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen) | |
Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung) | |
Terminbestätigung per E-Mail | |
Terminerinnerung mit einstellbarer Frequenz | |
Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich | |
Unterschriftsverfahren und Video-Ident | |
Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren | |
Fortgeschrittene elektronische Unterschrift | |
Qualifzierte elektronische Unterschrift | |
Video-Identverfahren | |
Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der Beratungssession | |
Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbar | |
Beratungs-Session | |
Online-Visitenkarte des Beraters | |
Normales Screen-Sharing | |
Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig) | |
Co-Browsing | |
Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden | |
Pointerfunktion für den Kunden | |
Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien | |
Videos inkl. Ton während der Session | |
Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar) | |
APIs (Datenschnittstellen) | |
CRM APIs | |
Cloud Storage APIs | |
Calendar API | |
Dokumentation & Recht | |
Dokumente versenden | |
Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc) | |
DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss | |
Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne Medienbruch | |
FAZIT | |
Besonders gut geeignet für… | Versicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollen |
Pro & Contra | Pro: Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender Contra: starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce |
Preise | Monatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben) |
Zum Anbieter | |
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