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Demobird: Testbericht, Erfahrungen & Preise

Demobird richtet sich explizit an die Finanzbranche und ihren Vertrieb. So sind alle Funktionalitäten auf eine zielführende Beratungssession und Anbahnung derselben ausgerichtet. Wie der Name bereits vermuten lässt: ab sofort fliegt man einfach digital zum Lead, macht eine Demo des einzelnen Produkts oder gesamten Portfolios und wandelt ihn durch interaktive Funktionen zum Sale. Cross-Selling durch geschickten Umgang mit der DSVGO erhöht den Value des Termins weiter, während sich laut Anbieter Fahrtkosten um 40% senken und die Terminquote um 25% steigern lassen.

 
Demobird
Grundlegendes
Abrechnungsmodelle SaaS
Unterstützte Sprachen Deutsch
InstallationCloud
Browserbasiert
Whitelabel möglich
Nutzerrollen
Standarduser
Administrator
Supervisor
Gesprächsanbahnung
Teilnahmelink
Kalender-Widgets
Button für Berater-Direktanruf
Terminstornierung durch Kunden
Vetriebssteuerung
Dashboard mit relevanten KPIs
Übersicht aller Termine für Admin und Supervisor
Silentmonitoring: Supervisor kann zuhören und mit Berater sprechen
Kommunikation
LiveChat-Integration
WhatsApp-Integration
Eigene App für Berater
Secure Messenger
Internettelefonie von PC zu PC
Videotelefonie von PC zu PC
Outbound-Telefonie auf Festnetz und Handy
Aufnahme der Videotelefonie (Kunden müssen zustimmen)
Aufnahme der Outbound-Calls (mit Kundenzustimmung)
Terminbestätigung per E-Mail
Terminerinnerung mit einstellbarer Frequenz
Mehrere Berater im Gespräch parallel möglich
Unterschriftsverfahren und Video-Ident
Einfache Unterschrift via Hidden TAN- oder SMS-Verfahren
Fortgeschrittene elektronische Unterschrift
Qualifzierte elektronische Unterschrift
Video-Identverfahren
Video-Identverfahren ohne Medienbruch innerhalb der Beratungssession
Ergebnis des Video-Idents sofort für Berater sichtbar
Beratungs-Session
Online-Visitenkarte des Beraters
Normales Screen-Sharing
Screen-Sharing nur bestimmter Anwendungen (auch kundenseitig)
Co-Browsing
Co-Browsing mit Steuerungsübergabe an den Kunden
Pointerfunktion für den Kunden
Zeichenfunktion in PowerPoint-Folien
Videos inkl. Ton während der Session
Gesprächsleitfaden (pro Dokument definierbar)
APIs (Datenschnittstellen)
CRM APIs
Cloud Storage APIs
Calendar API
Dokumentation & Recht
Dokumente versenden
Alle Touchpoints werden dokumentiert (Verträge, auch eingehende Dokumente, Voicefiles, etc)
DSGVO-konforme Beratung von Erstkontakt bis Abschluss
Video-Ident und rechtsgültige Unterschriften im Beratungsflow ohne Medienbruch
FAZIT
Besonders gut geeignet für…Versicherungsagenturen und -makler, die sich nicht mit der Technik auseinandersetzen, sondern auf das Verkaufen und Beraten fokussieren wollen
Pro & ContraPro:
Intuitive Bedienbarkeit, auch für neue Mitarbeiter und technisch unerfahrene Anwender


Contra:
starke Ausrichtung auf Versicherungsverträge, wenig interessant für bspw. E-Commerce
PreiseMonatliche Preise: 99€ Basis, 149€ Plus, 249€ Premium (zzgl. 5€ pro Monat für eigene CI-Startseite und 49€ Einrichtung derselben)
Zum Anbieter
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